为促进上海电子商务的发展，进一步发挥优秀企业和园区的示范效应，在2010年实施电子商务示范工程的基础上。
为促进上海电子商务的发展，进一步发挥优秀企业和园区的示范效应，在2010年实施电子商务示范工程的基础上，上海市商务委员会自2011年8月起继续开展2011年“上海市电子商务示范企业”和“上海电子商务示范园区”的评选活动，在各区主管部门和有关单位的大力配合下，经专业机构评审、专家会审程序，近期评选出了2011年12个“上海市电子商务示范企业”单位，居然之家设计家凭借长期累积的丰富经验，以及很好的用户体验度，荣获了“2011年上海市电子商务示范企业”称号。
居然之家设计家相关负责人表示，感谢各位领导和专家的支持，能够获得如此荣誉是对居然之家设计家最大的鼓励和肯定，居然之家设计家将会一如既往的为消费者提供更轻松、更方便的购物方式。
伴随着世界经济全球化、一体化、网络化而发展起来的电子商务已成为了一股不可抗拒的世界潮流，对企业的发展、区域经济的增长、乃至全球经济的扩张都起到了巨大的推动作用。据中国电子商务研究中心报告，至2011年6月，中国电子商务网络零售市场交易额达3492亿元，同比增长74.6%，至2011年底，将达到7634亿元。未来网络零售市场竞争将会更加激烈，至2012年底，中国网络零售市场交易规模有望突破10000亿元。
居然之家设计家作为国内最大的家居建材行业电子商务平台，一直致力于定制家居产品的电子商务，居然之家设计家CEO邓华金曾表示，居然之家设计家在国内领先做的就是服务，用户的需求是什么，如何确保用户的需求。居然之家设计家在2007年就成立了呼叫中心，设计了一整套完美的服务流程，居然之家设计家用户都会配一名专业助手帮助用户如何买，如何审核，安排售后等装修环节，不同的用户，有不同的服务流程，居然之家设计家将用户服务作为公司的核心，将所有的业务都跟这个核心联合在一起，响应居然之家设计家口号“让您的装修像喝茶一样轻松”。
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